Бидэнтэй холбогдох
Мелбет Pickem платформ нь зүгээр нэг таамаглал болон бооцооны вэбсайт биш юм. Энэ бол цахим спортын ертөнцөд бүрэн дүүрэн мэдлэгтэй багийн хичээл зүтгэлийн үр дүн бөгөөд шийдвэр, секунд, ялалт бүрийн үнэ цэнийг ойлгосон хүмүүсийн бүтээл юм. Бид энэхүү төсөлд олон жилийн туршлага болон тоглоомд хандах чин сэтгэлийг шингээсэн билээ. Тиймээс та Баасан гарагийн оройн эрч хүчдээ автсан үе ч бай, тоглоомын хоорондох богино завсарлагаар хальт өнгийсөн ч бай манай платформыг ашиглах бүрдээ зөвхөн эерэг мэдрэмжийг авах болно.
Мэдээж хэрэг, хамгийн төгс төгөлдөр боловсруулагдсан платформ дээр ч заримдаа асуулт гарч ирэх нь байдаг — энэ бол энгийн зүйл. Зарим үед та дүрэм журмыг лавлах, техникийн нарийн зүйлийг ойлгох эсвэл бүгд аливаа алдаагүйгээр зөв хийгдсэн эсэхийг шалгахыг хүсдэг. Тийм ч учраас бидний тусламж үйлчилгээний баг 24/7 ажиллаж, тасралтгүйгээр танд туслахад бэлэн байна. Танд бүх зүйл илүү хялбар, тохиромжтой байлгахын тулд бид дараах нөхцөлд тусламж үзүүлэхэд хэзээд бэлэн:
- Pick’em оролцооны дүрэмтэй холбоотой тодруулга хэрэгтэй бол;
- Вэбсайт эсвэл гар утасны хувилбарыг ашиглахад хүндрэл гарсан бол;
- Бүртгэл эсвэл MelBet ID холболттой холбоотой асуулт байгаа бол;
- Таамаглалаа баталгаажуулахад тусламж хэрэгтэй бол;
- Оноо, үр дүн тан буруу харагдаж байвал.
Асуулт тань юу ч байсан — бид таны хажууд байж, түргэн шуурхай туслах болно. Та support@melbetpickem.com хаягаар имэйл илгээх эсвэл энэхүү хуудасны доорх маягтыг бөглөхөд л хангалттай — бид танд аль болох хурдан хариу өгөх болно!
MelBet үндсэн платформтой холбоотой тусламж хэрэгтэй байна уу?
Хэрэв таны асуулт Pickem платформтой бус, харин MelBet Монгол үндсэн сайтын талаар бол, санаа зовох хэрэггүй. Бид танд зориулан тусгай холбоо барих мэдээлэл бүхий хүснэгт бэлтгэсэн бөгөөд ингэснээр та өөрт хэрэгтэй тусламжийг хурдан олж авах боломжтой:
| Асуултын төрөл | Холбоо барих мэдээлэл |
| Ерөнхий асуултууд | info-en@melbet.com |
| Олон нийттэй харилцах ба сурталчилгаа | cooperation@melbet.team |
| Аюулгүй байдлын хэлтэс | security@melbet.com |
| Онлайн түншлэлийн тухай | support@melbetpartners.com |
| Бооцоо тавих цэгийн түншлэл | agents@melbet.com |
| Харилцагчийн дэмжлэг (утас) | +44 20 3807 7601 |
MelBet Pick’em эсвэл MelBet MN платформ аль нь байсан ч хамаагүй та шийдлийг хайж цагаа үрэх хэрэггүй. Бидэнтэй холбогдоход л хангалттай ба бид танд дэлгэрэнгүй, ойлгомжтой, хамгийн гол нь хурдан хариулт өгнө. Бид таныг ямар нэгэн санаа зовнилгүйгээр манай үйлчилгээг үргэлжлүүлэн хүртэх, тоглоомд бүрэн анхаарлаа төвлөрүүлэх, Мелбет-тэй өнгөрүүлсэн бүх мөчийг бүрэн дүүрэн эдлэх боломжоор хангах юм.